«De lo mejor desde la primera consulta hasta el final. Primero me enviaron amortiguadores para la parte delantera, que monté yo mismo. Cuando todavía no estaba convencido al 100%, me aconsejaron aumentar la precarga de las barras de torsión. Como soy un conductor de autocaravanas quisquilloso y también provengo de la industria del automóvil, le pedí al Sr. Urban que echara un vistazo a mi Concorde desde la perspectiva de un especialista en suspensiones.

Después de que llegara el día anterior y, de sopetón, mi batería de arranque hubiera abandonado el fantasma, la cita para la revisión de la suspensión empezó con buen pie. Marquart me recogió junto con el taller Mercedes cercano, me cambiaron los amortiguadores hasta que quedé satisfecho y finalmente me devolvieron los amortiguadores instalados anteriormente. Esta empresa sigue optimizando hasta que el cliente vuelve a casa satisfecho. Muchas gracias al Sr. Urban y gracias también a los peritos del taller Mercedes».
Matthias B. de Unna