La calidad es nuestro compromiso: hoy y mañana
Desde hace más de 35 años, nuestra empresa es sinónimo de fiabilidad, calidad y desarrollo continuo. Durante este tiempo, no solo ha crecido nuestra cartera de clientes, sino que también ha aumentado constantemente el número de nuestros empleados y empleadas. Este crecimiento refleja la confianza de nuestros clientes y el compromiso de nuestro equipo.
Con la ampliación de nuestra empresa mediante nuestro nuevo taller, hemos creado las condiciones necesarias para llevar a cabo nuevos proyectos de forma eficiente y satisfacer las crecientes exigencias de nuestros clientes. Puestos de trabajo modernos, procesos optimizados y un equipamiento orientado al futuro constituyen la base para un mayor crecimiento.
Otro hito importante fue la implantación de un sistema de gestión de la calidad conforme a la norma ISO 9001. El objetivo es estructurar claramente nuestros procesos, definir las responsabilidades de forma transparente y garantizar la calidad de nuestros productos y servicios de forma sostenible. Al mismo tiempo, sentamos las bases para la mejora continua de nuestros procesos de trabajo y aumentamos la satisfacción de nuestros clientes.
El camino hasta llegar aquí ha estado marcado por el compromiso, el trabajo en equipo y la voluntad de seguir evolucionando constantemente. Juntos hemos analizado los procesos existentes, hemos identificado posibilidades de mejora, hemos definido claramente las responsabilidades y hemos establecido un sistema de gestión de la calidad que se aplica en el día a día de nuestro trabajo.
Para nuestros clientes, esto significa:
- procesos estructurados y fiables,
- procesos transparentes,
- la mejora continua de nuestros servicios,
- Un socio de confianza con un claro compromiso con la calidad.
La certificación ISO 9001 no es para nosotros un punto final, sino un hito importante. Nos motiva a seguir mejorando continuamente nuestros servicios y a seguir ofreciendo a nuestros clientes la máxima calidad y fiabilidad también en el futuro.
Anke Brundiers, responsable de gestión de la calidad en Marquart Germany
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